我馆举办志愿者服务技能培训

来源:广东东江纵队纪念馆日期2017/6/5 17:07:51 作者:admin 浏览7102次

为加强我馆志愿者队伍的建设，提升志愿者的业务素质和服务水平，2017年6月4日，在纪念馆报告厅举办文化志愿者服务技能培训，共有27名志愿者参加了培训。

此次培训内容涵盖纪念馆基础知识、文明用语、服务礼仪以及讲解技巧等，此外，我们还加入实地讲解，由我馆讲解员进行实地演练培训，并对志愿者讲解员进行现场指导。最后，我们还让资深志愿者与新加入的志愿者面对面交流，共同分享经验和心得。在培训过程中，志愿者们认真聆听、虚心请教、积极参与，收获良多。

培训结束后，志愿者们纷纷表示：通过这次培训，不仅学到了新知识，认识了新朋友，而且感受到了文博工作者扎实的工作精神和热诚的工作态度。广东东江纵队纪念馆也将继续努力为志愿者的学习和成长搭建平台，共同做好博物馆的公众服务工作。